Benzina, gas, cibo… Tutto sta aumentando. E le telecomunicazioni non fanno eccezione. I maggiori operatori francesi stanno rivedendo al rialzo i prezzi. Negli ultimi giorni, Bouygues Telecom ha diviso un messaggio ad alcuni dei suoi abbonati a Internet fisso Bbox. La notizia ha fatto rabbrividire la gente: l’operatore di Martin Bouygues li ha avvertiti di un aumento dei prezzi. Ciò equivale a 4 euro al mese. In cambio, Bouygues Telecom offre chiamate illimitate verso telefoni cellulari in Europa, nonché l’accesso al servizio di riproduzione TF1 Max e alla piattaforma podcast Majelan. Lo stesso vale per gli abbonati mobili di B&You. Alcuni sono stati avvertiti che il loro abbonamento aumenterà di 3 euro al mese in cambio di più dati. Questi aumenti di prezzo sono automatici. A meno che l’abbonato non indichi entro quattro mesi dalla notifica che desidera mantenere la sua offerta attuale.
Bouygues Telecom non è l’unico operatore ad alzare le bollette. SFR è anche un fan del “pagare di più per più servizi”. All’inizio di quest’anno, l’operatore della piazza rossa ha deciso di aumentare di 3 euro il prezzo dell’abbonamento per i suoi clienti Red, a fronte di un maggiore spazio di archiviazione nel cloud. Orange, da parte sua, ha presentato all’inizio di questo mese la sua nuova scatola, la Livebox 6, con WiFi migliorato. Viene commercializzato con abbonamenti decisamente più cari, ovvero 5 euro, rispetto alle offerte precedenti.
Una tendenza fondamentale
Questi aumenti fanno parte di una tendenza di fondo. I prezzi sono in aumento da poco più di un anno. Nel 2021, la bolletta media per gli abbonati a Internet fisso è aumentata di 30 centesimi a 33,5 euro al mese, secondo Arcep, l’autorità di regolamentazione delle telecomunicazioni. Lo stesso per quelli dei clienti mobile, che crescono di 50 cent a 14,9 euro. Questi aumenti di prezzo fanno arrabbiare regolarmente gli abbonati, in un contesto in cui una buona connessione a Internet è diventata essenziale. Arrivano in un momento in cui il potere d’acquisto è sottoposto a forti pressioni. Ma non dimenticare che la Francia beneficia ancora di prezzi delle telecomunicazioni tra i più bassi d’Europa.
Questa situazione non può continuare con Orange, SFR o Bouygues Telecom. “Questo non è ragionevole e non si adatta agli investimenti, all’innovazione e al percorso che dovremo intraprendere nei prossimi anni”, ha affermato lo scorso dicembre Arthur Dreyfuss, presidente della Federazione francese delle telecomunicazioni (FFT) e segretario generale di Altice France (SFR). Come i suoi concorrenti, ritiene che l’industria non possa sostenere prezzi così bassi e allo stesso tempo investire massicciamente nelle reti. Nel 2020 Orange, SFR, Bouygues Telecom e Free hanno speso circa 11,5 miliardi di euro in fibra ottica, 4G e il nuovo 5G. Un record, sapendo che i loro investimenti nel 2015 sono stati “solo” 8 miliardi di euro.
Guadagna con “l’esplosione delle applicazioni digitali”
Tuttavia, per gli operatori, il contesto è ora favorevole agli aumenti dei prezzi. La crisi sanitaria ha molto a che fare con questo. Il Covid-19 e le carceri hanno portato alla nascita del telelavoro e di una moltitudine di applicazioni digitali che vanno dal video allo shopping online, passando per lo streaming. Queste pratiche richiedono una larghezza di banda particolarmente elevata e richiedono connessioni più potenti. Per molti francesi giustificano la rinuncia alla vecchia ADSL per passare alla fibra ottica. “Il 61% dei francesi ha annunciato di aver scoperto nuove applicazioni negli ultimi due anni”, ha affermato Fabienne Dulac, boss di Orange France, durante la presentazione del nuovo Livebox 6 a Parigi. Secondo lei questo è “esplosione d’uso” Registrati ” puntuale “†
Secondo il gestore, è accompagnato da a “requisito di prestazione” aumentato… che Orange, come i suoi concorrenti, intende convertire in denaro contante freddo. Fabienne Dulac cita uno studio OpinionWay commissionato dall’operatore storico e conferma che il 39% dei francesi afferma di “disposto a pagare di più” per una connessione più veloce, più affidabile e più sicura. Vedremo quindi i prezzi sfondare il tetto nei prossimi mesi? Molti osservatori stentano a crederci, in quanto la concorrenza con quattro operatori è ancora una solida roccaforte.
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